41/2002-TS

Para que esta prenda tenga una vida más larga recomendamos: 

• Lavarla con agua fría, máximo 30º. 
• Utilizar detergente suave y ecológico y evitar el uso de suavizantes convencionales. 
• Darle la vuelta antes y lavarla con colores similares. 
• Mejor evitar la secadora y secar al aire libre.

• Envío gratuito en pedidos superiores a 65 €.
• Para pedidos inferiores a 65 €, el coste de envío es de 4,15 € a 5,50 €, según la ubicación de entrega.
• Plazos de entrega:
  Península e islas: de 3 a 4 semanas (compra en pre-venta), según el método de envío seleccionado.

• Islas Canarias y Aduanas (DUA):
  Si tu pedido es retenido en Aduanas, serás responsable de los posibles costes de importación.
  En caso de devolución del pedido por impago de los derechos de aduana, dichos costes se descontarán del importe a reembolsar.

• Transportistas:
  Trabajamos con transportistas de confianza: GLS, Correos y Correos Express.

• Cambios de talla
  ¿Qué ocurre si la ropa no me queda bien?
  - ️ Los cambios de talla son gratuitos para clientes de la Península.
  - ️ Pueden solicitarse dentro de los 2-3 días posteriores a la recepción del pedido.
  Cambios de talla para Baleares, Canarias 
  El cliente enviará las prendas que desee cambiar (el coste correrá a su cargo) y 41/2002 enviará las nuevas tallas.
  ✉️ Para solicitarlo, escríbenos a info@41barra2002.com.

• Entrega del pedido
  ¿Qué empresa entregará mi pedido?
  En España y Portugal, enviamos con Correos, Correos Express y GLS.

• Seguimiento del pedido
  ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
  Tras realizar tu pedido, recibirás un email de confirmación (revisa tu carpeta de spam).
  Una vez que el pedido salga de nuestro almacén (este proceso no es automático y puede tardar un día, especialmente por diferencias horarias y fines de semana), te enviaremos un segundo email con el enlace de seguimiento.

• Política de devoluciones
  ¿Puedo devolver mi pedido?
  Sí, aplicamos el derecho de desistimiento, que te permite cancelar tu compra sin justificación y sin penalización.
  Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer este derecho.
  Pasos para devolver tu pedido:
  1. Escríbenos un email en los 15 días siguientes a tu compra a info@41barra2002.com indicando el motivo, el número de pedido y con el asunto: DEVOLUCIÓN.
  2. Te enviaremos un código con el que gestionaremos tu solicitud.
  3. Te facilitaremos una etiqueta para que lleves el pedido a Correos.
  El coste del envío desde Correos a nuestro almacén correrá a cargo del cliente y se descontará del importe a reembolsar.
  Condiciones:
  - Los productos deben incluir todas las etiquetas originales, embalaje y cartón. Si no están en perfecto estado, el importe será ajustado en el reembolso.
  - No se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior (braguitas, calzoncillos, tangas, culottes y bralettes). Por favor, revisa la guía de tallas antes de comprar.
  - Existe también la opción de cambiar los productos por otros del catálogo de igual valor.
  Reembolso:
  Si el producto está en buenas condiciones, te devolveremos el dinero o realizaremos el cambio, según tu preferencia.

• Garantía
  🛠️ Todos nuestros productos tienen garantía de fábrica.
  Si un producto llega defectuoso o se rompe por un error de fabricación, será reemplazado, siempre que se confirme que el fallo es de origen y no debido al uso.