FAQ
Preguntas frecuentes
001Compra
01¿Cómo realizo una compra?

Solo tienes que elegir el producto que deseas, seleccionar talla o color si aplica, y hacer clic en "Agregar al carrito". Luego, sigue las instrucciones para finalizar tu pedido.

02¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No es obligatorio, pero te recomendamos crear una cuenta para seguir tus pedidos, guardar tus datos de envío y recibir beneficios exclusivos.

002Pagos
01¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como PayPal y Mercado Pago.

02¿Es seguro pagar en su sitio web?

Sí. Utilizamos sistemas de encriptación SSL para proteger tus datos. Tu información de pago está 100% segura con nosotros.

003Cuidado
01¿Cómo debo cuidar mis productos 41/2002?

Cada prenda tiene instrucciones específicas en su etiqueta. Recomendamos lavar a mano o en ciclo delicado con agua fría y evitar el uso de secadora para conservar la forma y color.

02¿Los productos requieren cuidados especiales?

Algunos sí, especialmente si contienen materiales delicados o teñidos artesanales. Consulta siempre las instrucciones de cuidado incluidas con tu compra.

004Envío
01¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos nacionales.

02¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos nacionales se entregan entre 3 a 7 días hábiles.

03¿Puedo rastrear mi pedido?

 Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el envío en tiempo real.

005Devoluciones y Cambios
01¿Puedo devolver o cambiar un producto?

 Sí. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con etiquetas intactas.

02¿Qué debo hacer para solicitar una devolución o cambio?

 Escríbenos a info@41barra2002.com con tu número de orden y motivo del cambio o devolución. Te daremos las instrucciones para proceder.

006Privacidad
01¿Qué hacen con mis datos personales?

 Tus datos se usan exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia en 41/2002. No los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

02¿Dónde puedo consultar su política de privacidad completa?

 Puedes leer nuestra política de privacidad completa en este enlace para conocer todos los detalles sobre cómo protegemos tu información.